Chef de projet client F/H

L'entreprise

Fondée en 2013, Cailabs est le spécialiste mondial de la mise en forme des lasers, grâce en particulier à une technologie unique et brevetée (MPLC), issue de laboratoires scientifiques. Elle conçoit, fabrique et développe des solutions photoniques innovantes pour le spatial, l’industrie (usinage laser) les télécommunications et la défense.

Depuis 2020, Cailabs a vu sa croissance accélérer dans le domaine des stations-sol optiques, qui permettent de communiquer des satellites à la terre à l’aide de lasers, et a pris à présent une position centrale sur ce marché. Pan d’activité le plus important de Cailabs aujourd’hui, les stations-sol optiques TILBA-OGS de Cailabs incorporent le coeur technologique de Cailabs (MPLC) pour permettre des communications ultra haut débit en dépit de l’atmosphère.

Cailabs compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs, dont 32 PhD. Avec 26 familles de brevets déposées, l’entreprise fait partie des PMEs les plus innovantes de France.

Description du poste

Vous souhaitez mettre en pratique et développer vos compétences en gestion de projet sur des problématiques spatiales innovantes en optique?

Rejoignez l'équipe Produits de Cailabs !

En tant que Chef.fe de projet client, au sein de l’équipe produits, votre rôle sera de coordonner les échanges commerciaux et techniques entre Cailabs et ses clients. Vous êtes l’interface du client au sein de l’entreprise et assurez le pilotage du/des projet(s) de bout en bout : de l’avant-vente à la livraison des projets dans un objectif de satisfaction client dans des domaines d’application divers liés à l'optique.

Vos missions seront les suivantes :

• Comprendre et analyser le besoin du client/partenaire et proposer une offre adaptée en collaboration avec l’équipe technique et l’équipe commerciale de Cailabs, 
• Piloter le projet : de la conception (cahier des charges, etc.), jusqu’à la livraison et/ou au passage en production de la solution
• Prioriser les objectifs du projet,
• Assurer la fluidité de la communication entre les parties prenantes du projet : client/partenaires, responsables produits, chef de projets techniques, opérations, équipe commerciale,
• Assurer le suivi financier et la gestion des risques : rentabilité, respect des délais, qualité…
• Réaliser le reporting associé,
• Suivre les derniers développements techniques et remonter les retours terrain au de chef de produit dans une démarche d’amélioration de nos produits,
• Réaliser un suivi régulier et proactif auprès du client pour s’assurer du bon usage de la solution, répondre aux interrogations, apporter des solutions aux éventuels problèmes ou encore déceler

Profil recherché

Points clés : 

• Diplômé.e d'une école d'ingénieur.es ou équivalent, vous avez acquis un bagage technique en optique. 
• Vous avez idéalement une expérience de gestion de projets dans le secteur des hautes technologies.
• Vous êtes autonome et proactif.ve, et savez être moteur dans un projet et prendre des initiatives.

Vous êtes reconnu.e pour votre :

• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
• Organisation et sens des priorités
• Capacité d’analyse et esprit de synthèse
• Très bon relationnel et capacité d’adaptation à de nouveaux projets et à une variété d’interlocuteurs.

Vous avez une excellente maîtrise de la relation client, patience et écoute sont vos maîtres mots.

Anglais professionnel courant exigé.

Réf: cabac09f-de92-4e71-ad5a-aa0c2bf6798f